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品牌是任何企業(yè)，無論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，無論是零售企業(yè)還是B2B企業(yè)，最重要的部分之一。一個有效的品牌戰(zhàn)略能讓你在競爭日益激烈的市場中獲得重大優(yōu)勢。但是“品牌”到底是什么意思呢?這對你們這樣的小企業(yè)有什么影響?

簡而言之，你的品牌就是你對客戶的承諾。它告訴他們可以從你的產(chǎn)品和服務(wù)中期待什么，并將你的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品區(qū)分開來。你的品牌源于你是誰，你想成為誰，以及人們對你的看法。

你是你所在行業(yè)的創(chuàng)新標(biāo)新立異者嗎?還是有經(jīng)驗、可靠的人?你的產(chǎn)品是高成本、高質(zhì)量的選擇，還是低成本、高價值的選擇?你不可能兩全其美，你也不可能成為所有人的一切。在某種程度上，你是誰應(yīng)該基于你的目標(biāo)客戶想要和需要你成為誰。

品牌設(shè)計的第一步就你的LOGO。你的網(wǎng)站、包裝和宣傳材料——所有這些都應(yīng)該與你的logo相結(jié)合——傳達(dá)你的品牌。

品牌戰(zhàn)略

你的品牌戰(zhàn)略就是你打算如何、在什么地方、什么時候、向誰傳達(dá)你的品牌信息。這些問題在最初進(jìn)行品牌設(shè)計之前就要提出，而這些問題也正是品牌設(shè)計的方向。在哪里做廣告是你品牌戰(zhàn)略的一部分。你的分銷渠道也是你品牌戰(zhàn)略的一部分。你用視覺和語言傳達(dá)的信息也是你的品牌策略的一部分。

始終如一的戰(zhàn)略品牌塑造會帶來強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，這意味著為公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的附加值，使你可以為自己的品牌收取比相同的、沒有品牌的產(chǎn)品更高的價格。最明顯的例子就是可口可樂和普通汽水的對比。由于可口可樂建立了強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，它可以對產(chǎn)品收取更高的價格，而消費(fèi)者將支付更高的價格。

品牌資產(chǎn)的內(nèi)在增值往往以感知質(zhì)量或情感依戀的形式出現(xiàn)。例如，耐克將其產(chǎn)品與明星運(yùn)動員聯(lián)系在一起，希望消費(fèi)者將他們的情感依戀從運(yùn)動員身上轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。對耐克來說，銷售這款鞋的不僅僅是鞋子的功能。

定義你的品牌

定義你的品牌就像一個商業(yè)自我發(fā)現(xiàn)的旅程。這可能是困難的，耗時的和不舒服的。至少，你需要回答以下問題:

• 貴公司的使命是什么?

  
  

• 您的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點和特性是什么?

  
  

• 你的客戶和潛在客戶對你的公司有什么看法?

  
  

• 你希望他們把什么品質(zhì)與你的公司聯(lián)系起來?

品牌研究

了解當(dāng)前和潛在客戶的需求、習(xí)慣和愿望。不要依賴于你認(rèn)為他們怎么想。了解他們的想法。

因為定義你的品牌和制定一個品牌戰(zhàn)略可能是復(fù)雜的，考慮利用非營利的小企業(yè)咨詢小組或小企業(yè)發(fā)展中心的專業(yè)知識。

一旦你定義了你的品牌，你怎么把這個詞說出來?這里有一些簡單的，經(jīng)過時間考驗的小竅門:

• 找一個好的標(biāo)志。任何地方都要用它。

  
  

• 寫下你的品牌信息。關(guān)于你的品牌，你想傳達(dá)的關(guān)鍵信息是什么?每個員工都應(yīng)該知道你的品牌屬性。

  
  

• 把你的品牌。品牌延伸到你業(yè)務(wù)的每一個方面——你如何接聽電話，你或你的銷售人員在銷售電話上穿什么，你的電子郵件簽名，所有的一切，這就是品牌設(shè)計的統(tǒng)一性。

  
  

• 想一個口號。寫一個難忘的，有意義的和簡潔的陳述，抓住你的品牌的本質(zhì)。

  
  

• 為你的營銷材料設(shè)計模板和創(chuàng)建品牌標(biāo)準(zhǔn)。使用相同的配色方案，標(biāo)識位置，外觀和感覺貫穿始終。你不需要花哨，只要始終如一。

  
  

• 忠于你的品牌。如果你不履行自己的品牌承諾，顧客就不會再光顧你，也不會把你介紹給其他人。

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