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營(yíng)銷計(jì)劃闡述了你如何將你的營(yíng)銷策略付諸實(shí)踐。營(yíng)銷計(jì)劃要確保公司里的每個(gè)人都知道你想要做什么，以及他們?cè)谡麄€(gè)計(jì)劃中擔(dān)負(fù)的職責(zé)。

包括目標(biāo)、預(yù)算和最后期限

一個(gè)有效的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該設(shè)定明確的目標(biāo)，幫助你實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，當(dāng)你的營(yíng)銷策略包括針對(duì)特定的客戶群體時(shí)，你的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該有具體的、可衡量的目標(biāo)來(lái)幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，比如增加一個(gè)目標(biāo)百分比的銷售額。設(shè)定最后期限，同意營(yíng)銷預(yù)算可以幫助你專注于你的優(yōu)先事項(xiàng)，并致力于實(shí)現(xiàn)它們。

你應(yīng)該把銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)作為你營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵部分，并把它們納入你的整體商業(yè)計(jì)劃。但其他績(jī)效指標(biāo)也同樣重要。例如，您可以為查詢數(shù)量、新客戶數(shù)量、平均交易價(jià)值等設(shè)置目標(biāo)。或者你可能只是想保持正的現(xiàn)金流。

你可以選擇這樣的目標(biāo)來(lái)反映你的戰(zhàn)略目標(biāo)。它們還可以幫助你確定你的營(yíng)銷在哪里有效，在哪里無(wú)效;例如，如果你收到很多沒(méi)有轉(zhuǎn)化為銷售的詢問(wèn)。

你的營(yíng)銷計(jì)劃

你的日常業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)可能集中于與現(xiàn)有和潛在客戶的溝通。你的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該列出你何時(shí)以及如何做到這一點(diǎn)。

通過(guò)確定一年中關(guān)鍵的時(shí)間來(lái)開(kāi)始建立一個(gè)時(shí)間表——例如，商業(yè)客戶何時(shí)計(jì)劃下一年的預(yù)算，或季節(jié)性采購(gòu)高峰(如圣誕節(jié))。根據(jù)這些日期來(lái)安排你的營(yíng)銷活動(dòng)，尋找其他的機(jī)會(huì)，比如貿(mào)易展覽，你可以利用這些機(jī)會(huì)。

如果你的營(yíng)銷計(jì)劃中有重大的空白，用符合成本效益的活動(dòng)來(lái)填補(bǔ)它們，以幫助保持客戶意識(shí)。例如，你可以發(fā)送一份時(shí)事通訊。

如果你嚴(yán)重依賴相當(dāng)小數(shù)量的重要客戶，考慮為他們開(kāi)發(fā)個(gè)人賬戶管理計(jì)劃。大客戶不需要通過(guò)郵件和其他形式的營(yíng)銷溝通，而需要定期的電話、會(huì)議、商務(wù)娛樂(lè)等等。

營(yíng)銷組合

和營(yíng)銷溝通一樣，你的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該涵蓋所有的營(yíng)銷活動(dòng)。例如，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和建立分銷網(wǎng)絡(luò)可能是你戰(zhàn)略的重要組成部分。你還需要仔細(xì)計(jì)劃任何價(jià)格上漲或戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)，如季末銷售。

你可能還想加強(qiáng)你的營(yíng)銷能力。請(qǐng)?jiān)谀臓I(yíng)銷計(jì)劃中注明您是否打算對(duì)員工進(jìn)行銷售培訓(xùn)或引入新的客戶關(guān)系管理。你需要引入更有效的系統(tǒng)或度量客戶滿意度。在你的營(yíng)銷計(jì)劃中包括這些活動(dòng)可以幫助你確定它們的優(yōu)先級(jí)，并確保你為它們投入時(shí)間和金錢(qián)。